Spolehlivé a profesionální služby

 

V okamžiku, kdy si pomocí e-mailu rezervujete dům pro svou dovolenou, založíme pro Vás klientské číslo.

Toto klientské číslo se bude vždy používat při naší vzájemné korespondenci. Klientské číslo je pro naši evidenci velmi důležité, a proto jej prosím nezapomeňte vždy uvést. 
Jakmile zjistíme, zda je Vámi vybraný dům v požadovaném termínu k dispozici, provedeme závaznou rezervaci. Zašleme Vám smlouvu o pronájmu, kterou prosím pečlivě pročtěte.

KLÍČE: Klíče k domu Vám budou předány při příjezdu na místo zástupcem naší společnosti.

 

SMLOUVA O PRONÁJMU: Smlouva je závazná pro obě strany. Nejpozději 7 pracovních dnů od obdržení objednávky bude klientovi zasláno potvrzení o pronájmu a faktura. Převzetím této smlouvy klient potvrzuje platnost dohody a v tomto případě není vyžadován podpis klienta na smlouvě.

 

KONTROLA SPRÁVNOSTI SMLOUVY O PRONÁJMU: Po obdržení smlouvy o pronájmu je klient povinnen zkontrolovat správnost veškerých údajů, hlavně číslo pronajímaného domu a období pronájmu.

 

PLATBA: Platba probíhá ve dvou fázích. 1. část platby musí být uhrazena nejpozději do 10 dnů od odeslání smlouvy. 2. část platby (doplatek + depozit) musí uhrazena nejpozději 6 týdnů před začátkem domy pronájmu. Pokud si klient objedná dům v době kratší než 6 týdnů do nástupu, je celá platba splatná okamžitě. Přesná doba splatnosti bude vždy uvedena v konkrétní smlouvě o pronájmu. V případě nedodržení těchto podmínek si ASAP travel s.r.o. vyhrazuje právo na okamžité zrušení platnosti smlouvy o pronájmu bez náhrady.

 

Bankovní spojení:

DEPOZIT: Depozit je Kč 2.000,-- na dům a týden. V případě období pronájmu v době Vánoc a Nového roku se výše depozitu zvyšuje na Kč 4.000,--. ASAP travel s.r.o. si vyhrazuje právo využít depozita pro vyučtování případných škod na zařízení domu, nedoplatku elektřiny apod. Depozit bude vrácen klientovi hotově při odjezdu, bankovním převodem nebo poštovní poukázku do 2 týdnů po ukončení pobytu.

 

PŘÍJEZD A ODJEZD: Pokud nebyla uzavřena jiná dohoda, pronájem domu začíná v sobotu v 16.00 hod a končí v sobotu v 10.00 hod.  Pokud si zákazník objedná závěrečný úklid, musí být pobyt ukončen nejpozději v 9.00 hod.
Pokud si klient přeje opustit dům dříve, může se vyúčtování odběru elektřiny provést den předem do 17.00 hod.

 

FORCE MAJEURE: V případě nepředvídatelných a neočekávaných situací (např. války, požárů v oblasti, přírodní katastrofy apod.) má ASAP travel s.r.o. právo vypovědět smlouvu o pronájmu bez předchozího varování.

 

STORNO OBJEDNÁVKY:  V případě zrušení pronájmu ze strany klienta bez udání důvodu má ASAP travel s.r.o. právo ponechat si celou zaplacenou částku. Pokud ASAP travel s.r.o. dům pronajme jinému klientovi, bude vrácena zaplacená částka za pronájem - pokrácená o 10% (náklady spojené s opětovným pronájmem domu).  Zrušení objednávky z důvodu nemoci se neuznává u klientů s chronickým onemocněním, klientů starších 75 let a těhotných žen. Jako nemoc se uznává: úmrtí, nečekané závažné onemocnění neumožňující uskutečnit cestu a úraz. Nahlášení zrušení rezervace musí být nejpozději jeden před nástupem do pronajatého domu. Zrušení objednávky z důvodu nemoci není možné v den nástupu. Lékařské potvrzení o onemocnění musí být doručeno do rukou  ASAP travel s.r.o. nejpozději do 3 dnů od nahlášení storna. Poté bude vrácena celá zaplacená částka pokrácená o 10 % (manipulační náklady).

 

ÚKLID: Při odjezdu musí klient dům uklidit a předat majiteli. V případě, že úklid nebude proveden, ASAP travel s.r.o. zajistí úklid domu a platba za úklid bude odečtena z depozita.

 

KONEČNÝ ÚKLID: Je možné objednat u ASAP travel spolu s rezervací domu.  U klasického domu menšího než 100 m2 je cena za úklid. Kč 1.500,-- a u větších domů a domů s bazénem je cena Kč 2.000,--. 

 

SPOTŘEBA ENERGIÍ: Pokud není ve smlouvě o pronájmu uvedeno jinak, jsou všechny domy vytápěné elektřinou. Spotřeba elektřiny a dřeva do krbových kamnech není zahrnuta v ceně za pronájem. V současnosti stojí 1kWh  7.- Kč. NEZAPOMEŃTE proto při příjezdu a odjezdu zaznamenat počáteční stav elektrických hodin. Platba za spotřebované energie proběhne při odjezdu při předávání klíčů.

 

REKLAMACE: V době pronájmu je klient odpovědný za dům a vešekerý inventář. Pokud nastanou nějaké škody na majetku, je klient povinnen neprodleně tuto skutečnost oznámit ASAP travel. Případné reklamace ze strany klienta musí být uplatněny nejpozději v den nástupu do domu.  V případě nástupu do neuklizeného domu musí klient tuto skutečnost oznámit okamžitě, jinak pozbývá práva na náhradu škody.

 

POJIŠTĚNÍ DOMU: Dům a jeho inventář jsou pojištěny proti požáru. Pojištění osob a osobního majetku se na klienty nevztahuje.
Z důvodu možného ucpání odpadního systému je zákázáno házet předměty do toalety. Za případné ucpání a toalety je odpovědný klient a opětovné zprovoznění bude klient hradit okamžitě na místě.

 

KUCHYNĚ: Kuchyně v našich prázdninových domu je vybavena podle „mezinárodních standardů prázdninových domů" a pokud není uvedeno jinak, je součátí obývacího pokoje. Ve vybavení kuchyně je dostatek talířů, příborů, hrnců, pánví atd. pro přípravu jídel.

 

DOMÁCÍ ZVÍŘATA: Pobyt domácích zvířat je v našich domech zákázán. Pokud klient poruší tento zákaz, má ASAP travel s.r.o. právo okamžitě a bez náhrady ukončit pobyt klienta. Navíc klient bude hradit zvláštní úklid domu.

 

INVENTÁŘ: Dům je vybaven vším potřebným pro strávení příjemné dovolené (nádobí, sklenice, atd... v dostatečném množství). Klient musí mít sebou vlastní: povlečení (je možnost půjčení povlečení od ASAP travel za úhradu), prostěradlo, ručníky, úklidové a čisticí prostředky, toaletní papír, prášek do myčky, prášek do pračky atd. ...